POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

si TERMENI SI CONDITII

MAER IMPORT EXPORT SRL

www.maercharme.com

Data intrarii in vigoare: 01.06.2026

PARTEA I

Politica de Confidentialitate (GDPR)

MAER IMPORT EXPORT SRL (denumita in continuare "Societatea", "noi" sau "ne") prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului (GDPR), prin intermediul site-ului www.maercharme.com.

1. Identitatea Operatorului de Date

• Denumire: MAER IMPORT EXPORT SRL

• CUI: RO 4491385

• Nr. inregistrare Registrul Comertului: J20020011906239

• Sediu social: Strada Orizontului nr. 3, Romania

• Site web: www.maercharme.com

• Email contact: office@maercharme.com

2. Ce Date cu Caracter Personal Colectam

Colectam urmatoarele categorii de date, in functie de interactiunea dumneavoastra cu site-ul:

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastra

• Formular de contact: nume si prenume, adresa de email, numar de telefon, mesajul transmis

• Solicitare de oferta / comanda: date de identificare, date de contact, detalii comanda sau proiect

• Abonare newsletter: adresa de email

2.2 Date colectate automat prin tehnologii de tracking

• Google Analytics 4 (GA4): adresa IP (anonimizata), tip browser, sistem de operare, paginile accesate, durata vizitei

• Meta Pixel (Facebook): comportamentul pe site, pentru optimizarea campaniilor publicitare

• Cookie-uri functionale si de performanta

Datele colectate prin GA4 si Meta Pixel sunt prelucrate NUMAI dupa obtinerea consimtamantului dumneavoastra explicit prin bannerul de cookie-uri afisat la prima vizita.

3. Scopul si Temeiul Legal al Prelucrarii

4. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastra pot fi transmise catre urmatorii destinatari:

• Google LLC - prin serviciul Google Analytics 4 (SUA; transfer acoperit de Clauze Contractuale Standard)

• Meta Platforms Inc. - prin serviciul Meta Pixel (SUA; transfer acoperit de Clauze Contractuale Standard)

• Furnizori de servicii de email marketing (daca sunteti abonat la newsletter)

• Autoritati publice, in cazul in care avem o obligatie legala

Nu vindem, nu inchiriem si nu transferam datele dumneavoastra catre terti in scopuri comerciale.

5. Durata Stocarii Datelor

• Date din formularul de contact: maximum 3 ani de la ultima interactiune

• Date newsletter: pana la retragerea consimtamantului

• Date GA4: conform setarilor Google Analytics (implicit 14 luni)

• Date contabile si contractuale: 10 ani, conform legislatiei fiscale romanesti

6. Drepturile Dumneavoastra

In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteti solicita o copie a datelor prelucrate

• Dreptul la rectificare: puteti solicita corectarea datelor inexacte

• Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat"): in anumite conditii, puteti solicita stergerea datelor

• Dreptul la restrictionarea prelucrarii: puteti solicita limitarea prelucrarii

• Dreptul la portabilitate: puteti primi datele intr-un format structurat

• Dreptul de opozitie: va puteti opune prelucrarii bazate pe interesul legitim

• Dreptul de a retrage consimtamantul: oricand, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteti un email la: office@maercharme.com. Vom raspunde in termen de maximum 30 de zile calendaristice.

Aveti de asemenea dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

7. Politica de Cookie-uri

Site-ul www.maercharme.com utilizeaza cookie-uri. Va prezentam tipurile utilizate:

7.1 Cookie-uri strict necesare

Necesare pentru functionarea site-ului. Nu necesita consimtamant.

• Sesiune utilizator, preferinte, securitate formular

7.2 Cookie-uri analitice (necesita consimtamant)

• Google Analytics 4: masurarea traficului si comportamentului pe site

• Datele sunt anonimizate si nu permit identificarea directa a persoanei

7.3 Cookie-uri de marketing (necesita consimtamant)

• Meta Pixel: urmarirea conversiilor si afisarea de reclame relevante pe Facebook/Instagram

Puteti gestiona preferintele privind cookie-urile in orice moment prin bannerul de consimtamant afisat pe site sau prin setarile browserului dumneavoastra.

8. Modificari ale Politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza prezenta politica. Data ultimei modificari este afisata in antetul documentului. Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina.

PARTEA II

Termeni si Conditii de Utilizare

Va rugam sa cititi cu atentie prezentii Termeni si Conditii inainte de a utiliza site-ul www.maercharme.com. Prin utilizarea site-ului, acceptati integral acesti termeni.

1. Informatii despre Operator

• Denumire juridica: MAER IMPORT EXPORT SRL

• CUI: RO 4491385

• Nr. inregistrare Registrul Comertului: J20020011906239

• Sediu social: Strada Orizontului nr. 3, Romania

• Email: office@maercharme.com

• Site: www.maercharme.com

2. Utilizarea Site-ului

Prin accesarea si utilizarea site-ului nostru va obligati sa:

• Nu folositi site-ul in scopuri ilegale sau care ar putea prejudicia Societatea sau terte persoane

• Nu incercati sa accesati neautorizat sisteme informatice sau date

• Nu transmiteti continut fals, ofensator, difamator sau care incalca drepturi ale tertilor

• Nu utilizati instrumente automate (boti, crawlere) fara acordul prealabil scris al Societatii

3. Produse si Servicii

Informatiile despre produse si servicii prezentate pe www.maercharme.com au caracter informativ. Preturile, disponibilitatea si specificatiile tehnice pot fi modificate fara notificare prealabila. Orice comanda sau solicitare de oferta este supusa confirmarii din partea Societatii.

4. Proprietate Intelectuala

Continutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design, cod sursa) este proprietatea exclusiva a MAER IMPORT EXPORT SRL sau este utilizat sub licenta. Este interzisa reproducerea, distribuirea sau utilizarea oricarui continut fara acordul prealabil scris al Societatii.

5. Limitarea Raspunderii

MAER IMPORT EXPORT SRL nu isi asuma raspunderea pentru:

• Intreruperi temporare ale accesului la site datorate unor cauze tehnice sau de forta majora

• Informatii furnizate de terti prin intermediul site-ului

• Prejudicii directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizarii site-ului

• Virusi sau alte programe malitioase care pot afecta echipamentele dumneavoastra

6. Linkuri catre Site-uri Terte

Site-ul www.maercharme.com poate contine linkuri catre site-uri web ale tertilor. Aceste linkuri sunt furnizate exclusiv pentru comoditatea dumneavoastra. MAER IMPORT EXPORT SRL nu controleaza si nu isi asuma raspunderea pentru continutul sau politicile acestor site-uri terte.

7. Legea Aplicabila si Jurisdictia

Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romana in vigoare. Orice litigiu decurgand din utilizarea site-ului va fi solutionat pe cale amiabila. In cazul in care rezolvarea amiabila nu este posibila, litigiile vor fi supuse jurisdictiei instantelor judecatoresti competente din Romania.

8. Modificarea Termenilor

MAER IMPORT EXPORT SRL isi rezerva dreptul de a modifica prezentii Termeni si Conditii in orice moment. Modificarile intra in vigoare la data publicarii pe site. Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina.

9. Contact

Pentru orice intrebare legata de acesti Termeni si Conditii sau de prelucrarea datelor dumneavoastra, ne puteti contacta la:

• Email: office@maercharme.com

• Site: www.maercharme.com

MAER IMPORT EXPORT SRL | www.maercharme.com | Document valabil incepand cu 01.06.2026 | Versiunea 1.0